Le fournisseur (qu'il s'agisse d'un concessionnaire ou d'un organisme de garantie tiers) reçoit une réclamation du propriétaire de l'automobile et décide si la réparation ou le remplacement est couvert par la garantie. S'il est couvert, le propriétaire conduit le véhicule à l'atelier autorisé pour faire effectuer les travaux. Les meilleures sociétés de garantie automobile paient le mécanicien à l'avance plutôt que de demander aux clients de payer d'abord, puis d'attendre le remboursement.
Voici une liste des composants automobiles couverts par la garantie ou non.
Couverture de la garantie du groupe motopropulseur :
L'arbre de transmission est chargé de transmettre la torsion - ou la puissance de rotation - du moteur et de la boîte de vitesses aux roues. Il se compose d'un long arbre qui descend directement au centre de la longueur de la voiture. Il porte également le nom d'"hélice" car il tourne pour transférer de l'énergie.
Les différentiels régulent la force appliquée à chaque roue. Chacun tournerait à la même vitesse s'il recevait constamment la même quantité de puissance, ce qui n'est pas bon pour tourner.
L'embrayage et la boîte de vitesses constituent la transmission. Ces composants convertissent l'énergie potentielle du moteur en mouvement de rotation que les engrenages de la boîte de vitesses peuvent utiliser pour calculer la force à appliquer aux roues à quelle vitesse. La force est plus élevée mais s'exerce à un rythme plus lent lorsque l'automobile roule lentement et à un rapport inférieur. Moins de force est utilisée lors d'un déplacement à une vitesse plus élevée lorsque l'automobile va plus vite.
Que couvre exactement une garantie de groupe motopropulseur ?
Moteur
Transmission
Essieux
Joints
Boîte de transfert
Garantie de pare-chocs à pare-chocs
La garantie la plus complète que vous pouvez acheter pour votre voiture est une garantie pare-chocs à pare-chocs. Elle est également connue sous le nom de garantie d'exclusion car elle ne mentionne que quelques éléments sélectionnés qui sont exclus de la couverture. Habituellement, les garanties originales et prolongées sont accompagnées de ce type de garantie. Les garanties pare-chocs à pare-chocs durent généralement trois ans ou 36 000 miles, mais votre garantie particulière peut durer plus longtemps.
Garantie pare-chocs à pare-chocs couverte :
Systèmes de haute technologie
Tous les principaux systèmes de véhicules
Des dispositifs de sécurité
AC et chauffage
Couverture de garantie prolongée
Vous devriez pouvoir choisir parmi une variété d'options de couverture, que vous achetiez votre garantie prolongée directement auprès du fabricant ou auprès d'un fournisseur tiers. Plus il y a de pièces et de réparations automobiles couvertes par un plan, plus il est cher ou de haut niveau.
Que couvre une extension de garantie ?
couvre toutes les pièces encore couvertes par la garantie d'usine d'origine.
Non couvert par la garantie
Blessure accidentelle
bosses externes ou dommages au panneau de carrosserie
maintenance de routine
nuire à l'environnement
Des choses qui s'usent
mal à l'intérieur
Le manuel du propriétaire fournit des instructions sur la façon d'utiliser, d'entretenir et de prendre soin de votre automobile si vous achetez une voiture d'occasion. Les dommages subis suite au non-respect des conseils ne sont pas couverts. Veuillez conserver des copies de tous les documents d'entretien et des factures pour votre garde.
Vous pouvez choisir d'acheter une garantie prolongée une fois la garantie d'origine épuisée. Les options des plans de couverture pour les garanties prolongées peuvent différer de celles de votre garantie d'origine. De plus, vous n'êtes pas obligé d'acheter une garantie supplémentaire auprès du fournisseur. De nombreux conducteurs préfèrent acquérir un plan de protection automobile étendu pour une couverture personnalisée et moins coûteuse auprès d'un fournisseur tiers fiable.
Il est probable que vous repartiez également avec une garantie d'usine ou du fabricant lorsque vous achetez une voiture chez un concessionnaire. Ce type de garantie est souvent fourni pour les automobiles neuves et d'occasion, mais les spécificités peuvent changer en fonction du type de véhicule. Il est destiné à couvrir tous les composants qui peuvent être défectueux en raison d'une construction de qualité inférieure ou d'une erreur de la part du fabricant.
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